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  3. キレイモの悪い口コミって本当なの?調査&徹底検証!

キレイモの悪い口コミって本当なの?調査&徹底検証!

キレイモの悪い口コミをまとめて調査!

キレイモで脱毛したいと思っていても、悪いウワサを聞いたり悪い口コミを見たりすると、なんとなく行く気がなくなりますよね。でも、部分的な悪い情報だけ見て判断すると、それを上回るキレイモのメリットが見えなくなる可能性があります。逆に、悪い口コミを徹底的に調査すれば、脱毛サロン選びに役立つポイントがたくさん見つかりますよ!

また、本来は良いサービスのはずなのに、誤解や知識不足のために悪くとらえてしまう場合もあります。それで、このページではあえてキレイモの悪い口コミを一気に紹介します!それから、その口コミから見える問題点と、どのような誤解が生じているか、本当はどうなのかについて一つ一つ検証していきましょう。

料金についての悪い口コミ

全体評価 2点
AAA 20
一括払いになった
スタッフが料金の仕組みを理解しておらず、分割払いを指定したのに請求書を見ると一括払いになっていました。問い合わせたら「ミスでした。申し訳ありません。どうにもできないので分割払いにしたければリボ払いで」と言われ結局支払い方法を変えてもらえませんでした。
全体評価 2点
匿名 20
ミスが許されない予約フォーム
月額プランでしたが、マイページ上で間違えてキャンセルしてしまい、取り消してもらおうとしてコールセンターに連絡しましたが、「予約日から3日以内のキャンセルは1回分の消化になる」の一点張りでした。予約の取り直しができず、施術していないのに一回分のお金を支払わなければいけないという仕組みは改善するべきだと思います

効果についての悪い口コミ

全体評価 1点
キュー 30
ぼったくり?
5回通ってもあまり効果が実感できなかったし、担当さんの説明が上手だったので12回プランから通い放題プランに変更しました。プランを変更したら急にライトの強さが増して、少しずつ効果を感じられるようになりました。最初は「肌のダメージを考えてライトを弱く当てた」と言われましたが、プランを変えた瞬間からライトを強くしたり手を抜かれ、お金をむしり取られた気分です。
全体評価 3点
silver 20
個人差でごまかされている気が、、
Vラインは効果がみられますが、IOに関してはすでに5回施術しましたが効果が見られません。毎回「個人差があるので気長に」と言われます。

勧誘についての悪い口コミ

全体評価 2.5点
オレオ 20
説明が長すぎる
ネットでほとんどの情報を知っていたので、カウセリングの時に月額プランにするって最初から伝えたのにパックプランの説明長すぎ。こっちの希望聞いてます?て感じでした。
全体評価 2点
秘密 30
勧誘がある
引っ越しの予定があるので月額プランにする予定だったのですが、「それなら回数を減らしてパックプランはどうですか?」と言われました。また、乗り換え割は初回カウンセリング時のみということを知りました。話だけ聞くつもりで行ったのに、とりあえず契約しませんか?といわれました

脱毛部位についての悪い口コミ

全体評価 3点
ayu 30
消毒されているのでしょうか?
デリケートゾーンの施術の時、器具やスタッフの消毒レベルがすごく気になります。流れ作業的で不安になるので、随時安心できるような説明をしてほしい
全体評価 1点
ちあき 20
シェービング代を支払ったのに
シェービング代払ったのに、Iラインは自己処理範囲内なのでと言われて、ギリギリまでしか当ててくれませんでした。
全体評価 3点
サルサソース 20
顔の効果がいまいちわからない
脇の毛と腕は脱毛5回目で効果を感じ始めました。でも顔は脱毛前と変わらないかな

接客についての悪い口コミ

全体評価 2点
会社員 30
名前を間違えられた
スタッフに名前を間違えられ、予約時間を過ぎても案内されず、私より後に来た人が先に案内されてさすがにあきれました。
全体評価 2.5点
santa 20
流れ作業です
スピード重視なのか、シェービングが時々痛いし、タオルのかけ方など丁寧さがあまり感じられません。ただマニュアル通りこなしているという印象です。
全体評価 2点
bebe 20
むらや照射漏れがある
左のワキを照射するのを忘れられたり、足の照射も、むらがたくさんありました。ちゃんと照射してもらえたところは効果が出ているだけに残念
全体評価 1点
匿名希望 30
脱毛されていない部分がある
明らかな当て漏れをされたようで、しましまに毛が生えてきた時は愕然としました。

こうして見てみると、キレイモの施術に関して、様々な不満の声が寄せられていますね(汗)
悪い口コミを見てみると、コメントの最後に「これからキレイモと契約を考えている人は気をつけてください」と書いている人も数名いました。キレイモは辞めたほうが良い、というよりは「ココに気をつけて!」という気持ちでコメントを残している人が多いようですね。

脱毛の先輩が残してくれた悪い口コミを見れば、公式ホームページでは得られない細かい情報も知ることができちゃいます。では、それぞれの口コミを徹底検証して、もしキレイモで脱毛するならどんなことに気をつけるべきかをマスターしましょう!

キレイモの料金について悪い口コミから分かること

まずキレイモの悪い口コミを見てわかったことは、「キレイモの料金設定に不満を持っている人はほとんどいない」ということです。では何に不満を持っているかというと、大きく分けて次の2点が問題として挙げられます。

  • 料金の支払い方法
  • 月額定額プランの予約をキャンセルすると、1回分消化される

まず、料金の支払い方法についてです。
公式サイトによると「パックプランは原則契約時の一括払い」となっています。なので、パックプランの支払いを分割払いにしたい場合は、とりあえずクレジットカードで一括払いをして、後から自分で分割払いまたはリボ払いに変更することになっています。

ただし、キレイモと提携しているローン会社でローンを組むことも可能で、その場合にはローン会社の規約に則って支払いをすることになります。悪い口コミを見てみると、クレジット払いか、ローン会社でローンを組むかで情報があいまいになって、きちんと伝わっていないために誤解が生じていることがあるようです。

また、稀にスタッフのミスにより思い通りの支払い方法を選択できなかった、という事があるので、支払い方法についての説明を聞いてもよく分からない部分があったら、自分が完全に理解できるまで質問して、相手任せにしないことが大切です。

次に、「月額定額プランの予約をキャンセルすると、1回分消化される」という悪い口コミについてです。どうしてこのような事態になるのかというと、そもそも月額定額プランは回数制ではなく1ヶ月分ずつの前払い制なので、もともと予約していた日に来店できなくても、月額料金はそのまま発生します。

でも、予約変更が全くできないわけではありません。予約変更可能な期間に制限があるだけです。月額定額プランの予約変更について、公式サイトには次のような説明があります。

月額プランのお客様はご予約日の3日前までであれば弊社の定める2ヶ月間の期限内での変更とキャンセルが可能です。3日より後に申告があった場合は予約の変更・キャンセルは受付できません。

予約変更について、確かに融通がきかない制度のようにも感じますが、もしこのような制度がなかったら簡単にキャンセルする人が続出して、キレイモの経営が立ち行かなくなる危険性がありますよね。ですから、一見厳しく見える「当日キャンセル不可」の仕組みも、理にかなっているといえます。

キレイモの料金について他の口コミには、「接客に気に入らない部分はあったけど、とにかく安く脱毛したいならキレイモがいいですね。」というものがありました。キレイモの値段設定については好意的な意見が多いので、あとは支払い方法についての説明をしっかり聞くこと、予約通り来店することを徹底すれば、面倒を避けられます。
キレイモの料金についてもっと詳しく知りたい!

キレイモの脱毛効果は?悪い口コミを検証!

脱毛効果に関連して、悪い口コミには「プランを変更したとたんにライトの光が強くなった」という意見があります。つまり、最初はわざと弱い光で施術して効果が出ないようにされた、と感じたようです。ライトを強くした後から効果を感じ始めたということで、余計に不信感が増したようですね。

確かに、キレイモの最新マシーンは照射レベルを調整できるようになっています。照射レベルが高いと脱毛効果が高くなり、低いと効果が出るまでに時間がかかります。それなら最初から照射レベルを高くして施術してほしい!と思いますよね?でも、脱毛ゼロのときから照射レベルを高くすると、痛みも強く感じてしまいます。

そこで、痛みをなくすための対処法として、ムダ毛が多い最初のうちは照射レベル低めではじめて、脱毛が進んでいくにつれて照射レベルを高くするというスタイルで施術が行われます。なので、決してわざと弱い光で効果をコントロールしているわけではありません。

次に、5回通っても効果が実感できないという口コミについてです。
効果が実感できないのは、もしかしたら「ハッキリ分かる効果を期待している」からかもしれません。でも実際に5~6回の脱毛後に期待できる効果としては「変化が出始める」という程度です。

具体的には、毛が生えるまでのサイクルが遅くなる、毛の量が減る、毛が細く柔らかくなるといった変化です。最初はじっくり観察しないと分からないような効果しか見られないかもしれませんね。ハッキリ分かるような効果を実感するには、平均12回程度の脱毛が必要とされています。

悪い口コミから、施術回数が足りないと、思うように効果を実感できないということが分かりました。効果が出るまでには平均12回、期間にして約2年間かかる!という知識があると焦らずに済みますね。
キレイモの脱毛効果についてもっと詳しく知りたい!

キレイモは勧誘がすごいって口コミに書いてあったけど?

キレイモの公式サイトには「勧誘等は一切ございません」と書いてあるのにかかわらず、「月額定額プランを希望してカウンセリングに行ったら、パックプランを勧められた!」という口コミが多くありました。

それぞれの口コミを分析してみると、「説明する側」と「説明を聞く側」の意識の違いが原因で誤解が生じていることが分かります。

  • 説明する側⇒それぞれのプランを説明することで、お客様にとって最適な方法を提案したい
  • 説明を聞く側⇒自分が気になっているプランの説明だけ聞きたい

説明を聞く側としては、ほぼ決定事項として心に決めて行ったプランがあるのに、他のプランを説明されると勧誘されているように感じるのかもしれません。でも、説明する側としては「そんなお得なプランがあるなんて教えてくれなかった」と後から言われたら困ってしまいますよね。

キレイモではしつこい勧誘はないけど、それぞれのプランについての説明はある、という認識を持っていればカウンセリングで嫌な思いをすることを避けられます。

キレイモは脱毛部位によって効果に差があり?

悪い口コミには「効果の出方は部位によってかなり差が出る」という意見があり、特に顔とVIOは効果が出るまでに時間がかかるようです。また、中にはデリケートゾーンの流れ作業的な施術に不安を感じた人もいます。

顔やVIOの効果を実感できずに悪い口コミを書いている人の施術回数を見てみると、6回未満の人が多いことがわかります。なので、キレイモ脱毛は1年程度通っても効果がなかなか表れない部位がある、というのが本当のようです。すべての部位で目に見える変化を得るまでには時間がかかるということが分かります。

また、中にはシェービングについて不満を感じている人もいました。脱毛器の熱は毛根だけでなく黒いものに反応してしまうため、ムダ毛があると肌が火傷してしまう危険性があります。そのため脱毛前に自分でムダ毛処理していくのがマナーですが、手が届かない部位に関してはシェービングを補助してもらうことができます。パックプランとスペシャルプランはシェービング代が無料ですが、月額定額プランの場合は毎回1,000円のシェービング補助代がかかります。

「シェービング代を払っているのだから、もっとシェービングしてくれてもいいのに」と感じるかもしれませんが、シェービングしてすぐのお肌は敏感なので、照射によって肌を傷つける恐れがあります。そのため、特にIラインなどのデリケートな箇所は、できる限り前日までにムダ毛の自己処理を済ませておくのが最善です。シェービング補助はあくまでも小範囲の剃り残しに対するサービスである、と考えておきましょう。

キレイモの接客には問題あり?口コミ評価が悪い理由は

キレイモの接客に不満を感じている人のコメントを見てみると、不満の根底には「自分が期待したほど丁寧な施術を受けられなかった」という思いが隠されていることが分かります。自分が脱毛サロンに行くとしたら、やはり予約した時間通りに案内してほしい、丁寧に光を当ててほしい、タオルも丁寧にかけてほしいというのが本音ですよね。

口コミを検証した結果、キレイモの接客をどう感じるかには、かなり個人差があるようです。中には「○○店にはもう絶対行かない」とコメントの後に、「○○店の接客が最悪と書いてあったけど、全然そんなことありませんでした」というコメントが残されていたりします。

担当スタッフによって、施術の丁寧さや言葉のかけ方に違いが生じているのかもしれません。ひとつひとつの施術の前に声を掛ける人もいれば、黙々と作業を進めていく人もいるようです。脱毛する側にも、声を掛けてほしいタイプの人と、できるだけ話したくないタイプの人がいると思うので難しい所ですね。

もちろん施術するすべてのスタッフが研修を受けているので、高いレベルの接客を求めたいところですが、万が一不満がある時には店舗の変更も検討できますよ。もともと、キレイモは予約の時に、いくつか通いたい店舗の中から空いている店舗を選んで予約できる仕組みになっています。なので、店舗変更に手数料は必要ありません。

キレイモの最新口コミをチェック!

もちろん、キレイモには良い口コミがいっぱいあります。キレイモは本当に良い脱毛サロンなのかどうかを知るために、最新口コミをチェックしてみましょう!

全体評価 5点
あずま 20
剛毛でも抜ける!
今までずっと剛毛で悩んでいましたが、キレイモさんの施術は私に合っていたようで、1回目でムダ毛がポロポロ抜けるようになりました。もちろん、1回で全部なくなるということはありませんが、剛毛の私でも効果を実感できました!
全体評価 4.5点
boo 20
乗り換えてよかった!
6回の施術後、毛の量が少なくなって、毛が生える周期が遅くなった感じです。前に通ったサロンよりも効果を実感できて喜んでいます!
全体評価 4点
kirei 30
ほとんど生えてこないまでに!
私は毛が濃くて多いほうですが、回数を重ねるごとに毛の量がどんどん減っているのを実感しています。13回目が終わりましたが、今はほとんどシェービングがいりません。キレイモの施術前に剃るくらいです。毛がほとんど生えなくなって、生えてきたとしても細いので目立ちません。
全体評価 4点
もえ 20
シェービングの仕方を教えてくれた
初回は剃り残しが多かったので、シェービングについてアドバイスを受けました。でも親切な話し方だったので不満はありません。キレイに剃っていくと「キレイにシェービングしてくださってありがとうございます」と声をかけて下さるのでうれしいです。
全体評価 5点
kokoa 10
全然痛くない!
以前は違う脱毛サロンに通っていたのですが、痛みがあって我慢していました。痛みがあるので通うのが億劫になっていましたが、キレイモで施術を受けてみたら本当に痛くなかったです。キレイモは痛くないのが魅力です!

他サロンからキレイモに乗り換えた人もいるようで、特に「効果がある」「痛みがない」という意見が目立ちました。接客態度についても、「優しい声掛けがうれしい」という意見が多くあり、気持ちの良い施術を受けることができるという印象です。

悪い口コミも良い口コミもあり、様々な意見がありますが、キレイモは安い!多少時間はかかるけど効果を実感できる!という2点は間違いないと思いますよ!

まとめ

キレイモの悪い口コミを検証した結果、知識不足や誤解が原因で不満が生じていることが分かりました。また、期待が大きかった分、自分が思っていたほどの効果が見られずにがっかりした人もいます。そして一度不快に感じると、その気持がどんどん膨らんでいってしまう傾向があるようです。

どんな脱毛サロンにも言えることですが、同じ施術・同じ接客を受けても、人によって感じ方はそれぞれです。なので、悪い口コミを見た時にはすぐに鵜呑みにせず、「こんな風に感じる人もいるんだ」という情報として捉えておくのが良いですね。

キレイモの最新脱毛器は、性能が優れていることで有名なので、脱毛効果については心配することないですよ。料金も他の脱毛サロンより安く設定されています。キレイモの脱毛に満足できるかどうかは、スタッフの相性とも関係しているのかもしれませんね。

口コミで評判が広がった脱毛サロンなだけに、キレイモのサービスは充実しています。特に、お肌をキレイにしながら脱毛できるという魅力があるので、気になっている人は十分に下調べをしたうえでカウンセリングに行くことをおすすめします!下調べをしておけば、プラン選びや料金の支払い方法のことでトラブルになることを避けられますよ♪

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